Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Tania Karner Relocation Service Salzburg
§ 1 Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Tania Karner bietet Relocation-Dienstleistungen an. Für sämtliche in diesem Zusammenhang von der Tania Karner zur Verfügung gestellten Beratungen und Dienstleistungen gelten ausschließlich diese allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen in der jeweils gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von meinen allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen abweichende Bedingungen des Auftraggebers erkenne ich nicht an, es sei denn, ich stimme ausdrücklich schriftlich ihrer Geltung zu. Meine Geschäfts- und Vertragsbedingungen gelten auch dann, wenn ich in Kenntnis entgegenstehender oder von meinen allgemeinen Geschäfts- und Vertragsbedingungen abweichenden Bedingungen des Auftraggebers meine Beratungs- und Dienstleistungen vorbehaltlos ausführe, ohne diesen zuvor ausdrücklich widersprochen zu haben.
Diese Geschäfts- und Vertragsbedingungen gelten, soweit der Auftraggeber nicht Verbraucher ist, ihm gegenüber auch für alle künftigen Beratungs- und Dienstleistungen von Tania Karner, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich erwähnt oder vereinbart werden. Es wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistungen grundsätzlich B2B angefragt und erbracht werden, also der Kunde kein Verbraucher ist.
§ 2 Angebot und Vertragsabschluss
Die Angebote von Tania Karner sind hinsichtlich Preise, Mengen und Lieferzeiten unverbindlich.
Es gilt die jeweils aktuelle, auf Anfrage übermittelte Preisliste.
Ein Vertrag kommt grundsätzlich erst mit der schriftlichen Auftragsbestätigung durch den Auftraggeber oder hiervon unabhängig mit der unmittelbaren Auftragsausführung durch den Auftragnehmer zustande.
Soweit sich die Vertragspartner per elektronischer Post (E-Mail, WhatsApp o.ä.) verständigen, insbesondere über diesen Weg Vertragserklärungen abgeben, erkennen sie die unbeschränkte Wirksamkeit der auf diesem Wege übermittelten Willenserklärung nachfolgender Maßgabe an: In jeder E-Mail dürfen die gewöhnlichen Angaben nicht unterdrückt oder durch Anonymisierung umgangen werden. Insoweit muss jede E-Mail den Namen und die E-Mail-Adresse des Absenders, den Zeitpunkt der Absendung (Datum und Uhrzeit) sowie eine Wiedergabe des Namens des Absenders als Abschluss der Nachricht enthalten. Für WhatsApp o.ä. Messenger-Programme gilt dies ebenso.
§ 3 Leistungsumfang
Die vertraglichen Pflichten von Tania Karner werden durch die jeweils aktuelle Preisliste von Tania Karner, den darin enthaltenen Preisen und der schriftlichen Auftragsbestätigung des Auftraggebers oder von Tania Karner bestimmt.
Eine Vertretung des Auftraggebers oder des Dienstleistungsempfängers durch Tania Karner bei Rechtsgeschäften, die rechtliche Verpflichtungen, insbesondere Zahlungs- oder
Haftungsverbindlichkeiten des Auftraggebers oder des Dienstleistungsempfängers beinhalten, schließt Tania Karner aus, sofern zwischen den Parteien keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
Tania Karner ist berechtigt ihre Dienstleistung auch durch Dritte ausführen zu lassen, sofern zwischen den Parteien keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde.
§ 4 Pflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber wirkt bei der Vertragserfüllung mit, indem er alle zur Auftragserfüllung notwendigen Unterlagen, Dokumente und Informationen auf eigene Kosten rechtzeitig und vollständig Tania Karner zur Verfügung stellt.
Tania Karner haftet nicht für Versäumnisse und Folgen, die auf das Fehlen von notwendigen und vom Auftraggeber zu beschaffenden Unterlagen und Informationen sowie durch nicht eingehaltene Termine des Auftraggebers oder des Dienstleistungsempfängers zurückzuführen sind.
Alle dem Auftraggeber von Tania Karner zur Verfügung gestellten Unterlagen, Daten und Informationen dienen ausschließlich zur Verwendung interner Zwecke. Eine Weiterleitung an Dritte ist nur nach vorheriger schriftlicher Einwilligung von Tania Karner gestattet.
§ 5 Preise
Die Preise der übermittelten Preisliste sind ab Angebotsdatum für 30 Kalendertage gültig und beinhalten keine Umsatzsteuer, sonstige Steuern, Fahrt- und Übernachtungskosten, behördliche Gebühren, Übersetzungskosten, Speditionskosten, Gebühren des Immobilienmaklers, Mietzinszahlungen etc., sofern zwischen dem Auftraggeber und Tania Karner keine abweichende Vereinbarung schriftlich getroffen wurde. Verauslagte Kosten Dritter werden gegen Beleg mit einer Handling Fee in Höhe von 15% in Rechnung gestellt.
Sonstige Lieferungen und Leistungen, die bei Vertragsschluss noch nicht vereinbart waren oder für die zum Zeitpunkt ihrer Bestellung noch kein Preis vereinbart wurde, werden zu den am Tage der Erbringung gültigen Listenpreisen berechnet.
Sofern Tania Karner Änderungswünsche des Auftraggebers berücksichtigt, werden die hierdurch entstehenden Mehrkosten dem Auftraggeber bekannt gegeben und in Rechnung gestellt.
§ 6 Zahlungsbedingungen
Die Vergütung von Tania Karner erfolgt auf der Grundlage des jeweiligen Auftrags nach Preisliste.
Alle in Rechnung gestellten Serviceleistungen und Auslagen sind unmittelbar nach Erhalt der Rechnung ohne Abzug fällig und zu zahlen, wenn nicht anders schriftlich vereinbart. Die Zahlung muss insoweit in voller Höhe des Rechnungsbetrages bei Tania Karner eingehen. Landesspezifische Gebühren und Steuern, z.B. Quellensteuer oder Gebühren der Banktransaktion trägt der Auftraggeber. Im Falle einer verspäteten Zahlung behält sich Tania Karner vor, Verzugszinsen in Höhe der jeweils gültigen gesetzlichen Regelungen geltend zu machen. Hiervon unberührt bleibt die Geltendmachung eines mit der verspäteten Zahlung verbundenen darüberhinausgehenden Schadens. Es ist in EURO zu zahlen.
Der Vergütungsanspruch von Tania Karner besteht unabhängig von Ansprüchen Dritter, die gegenüber dem Auftraggeber und/oder dem Dienstleistungsempfänger, insbesondere infolge deren eigenmächtigen Maßnahmen, entstehen.
Tania Karner behält sich vor, eine Anzahlung in angemessener Höhe vor Auftragsausführung zu verlangen sowie Zwischen- und Vorschussrechnungen zu erstellen.
Im Falle einer unbegründeten Kündigung nach Vertragsabschluss, trägt der Auftraggeber jegliche anfallende Stornokosten.
Wenn bei dem Auftraggeber kein ordnungsgemäßer Geschäftsbetrieb mehr gegeben ist, insbesondere bei ihm gepfändet wird, ein Scheck- oder Wechselprotest stattfindet oder Zahlungsstockung oder gar Zahlungseinstellung eintritt oder von ihm ein gerichtliches oder außergerichtliches Vergleichsverfahren oder ein ihn betreffendes Verfahren nach der Insolvenzordnung beantragt wird, ist Tania Karner berechtigt, alle entsprechenden Forderungen aus der Geschäftsverbindung sofort fällig zu stellen, auch wenn Tania Karner Wechsel oder Schecks angenommen hat. Dasselbe gilt, wenn der Auftraggeber mit seinen Zahlungen an die Tania Karner in Verzug gerät oder andere Umstände bekannt werden, die seine Kreditwürdigkeit zweifelhaft erscheinen lassen. Außerdem ist Tania Karner in einem solchen Fall berechtigt, Vorauszahlungen oder Sicherheitsleistung zu verlangen oder vom Vertrag zurückzutreten.
Bei Zahlungsausfall des unmittelbaren Vertragspartners ist Tania Karner berechtigt, bei Dienstleistungsketten sich den Anspruch gegen die Auftraggeber abtreten zu lassen. Sie erhält dafür ein umfassendes Auskunftsrecht. Ersatzweise garantiert der Dienstleistungskunde als unmittelbar Begünstigter für die Zahlung der Dienstleistung persönlich.
§ 7 Stornierungsregelung
Die Stornierung von Serviceleistungen muss jeweils schriftlich, per Post, E-Mail, WhatsApp o.ä. erfolgen. Für die Rechtzeitigkeit der Stornierung des Auftraggebers ist das Eingangsdatum der Rücktrittserklärung bei Tania Karner maßgeblich.
Bei Stornierung anderer beauftragter Dienstleistungen (z.B. Relocation- und Immigrationdienstleistungen) werden die effektiv angefallenen Stunden, zuzüglich eines Bearbeitungszuschlages in Höhe von 15% und zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer berechnet. Der Bearbeitungszuschlag beträgt jedoch mindestens 100,- Euro excl. Umsatzsteuer.
§ 8 Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht
Der Auftraggeber ist zur Aufrechnung, Zurückbehaltung oder Minderung nur berechtigt, wenn die von ihm hierzu behaupteten Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von Tania Karner ausdrücklich anerkannt worden sind.
§ 9 Haftung
Unbeschränkte Haftung: Tania Karner haftet nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt auf die Vertragssumme.
Tania Karner haftet nicht für Schäden, die außerhalb ihres Verantwortungsbereichs von Dritten, die nicht Erfüllungsgehilfen von Tania Karner sind, verursacht werden sowie für Informationen und Daten, die auf Angaben Dritter beruhen.
Tania Karner haftet ebenso nicht für Übersetzungen, die auf Wunsch des Auftraggebers von Tania Karner vorgenommen oder auftragsgemäß externen Fachübersetzern übertragen werden.
§ 10 Höhere Gewalt
Höhere Gewalt, Arbeitskämpfe, Unruhen, behördliche Maßnahmen und sonstige unvorhersehbare, unabwendbare und schwerwiegende Ereignisse befreien die Vertragspartner für die Dauer der Störung und im Umfang ihrer Wirkung von den Leistungspflichten. Dies gilt auch, wenn diese Ereignisse zu einem Zeitpunkt eintreten, in dem sich der betroffene Vertragspartner in Verzug befindet. Die Vertragspartner sind verpflichtet, im Rahmen des Zumutbaren unverzüglich die erforderlichen Informationen zu geben und ihre Verpflichtungen den veränderten Verhältnissen nach Treu und Glauben anzupassen.
§ 11 Vertragslaufzeit, Kündigung
Die Vertragslaufzeit richtet sich nach dem jeweils vereinbarten Vertragszeitraum.
Unbeschadet einer etwaig gesetzlich bestehenden oder vertraglich vereinbarten ordentlichen Kündigungsfrist sind beide Parteien jeweils berechtigt den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere dann vor, wenn eine der Parteien gegen wesentliche Pflichten des Vertrages verstößt und hierdurch unter Berücksichtigung aller Umstände, eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses unzumutbar ist.
§ 12 Vertraulichkeit und Datenschutz
Es gelten die Datenschutzbestimmungen auf der Webseite www.relocatonsalzburg.at
§ 13 Gerichtsstand
Sofern es sich bei den Vertragsparteien um Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder um öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt, vereinbaren die Parteien für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis den Gerichtsstand von Tania Karner in der Stadt Salzburg als zuständigen Gerichtsort.
Tania Karner ist auch berechtigt, vor einem Gericht zu klagen, welches für den Sitz oder eine Niederlassung des Auftraggebers zuständig ist.
Hat der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland oder hat er nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Geltungsbereich dieses Gesetzes verlegt oder ist zum Zeitpunkt der Klageerhebung der Wohnsitz des Auftraggebers oder sein gewöhnlicher Aufenthalt nicht bekannt, gilt ebenfalls der Gerichtsstand von Tania Karner.
Es gilt ausschließlich das Recht der Republik Österreich.
§ 14 Schlussbestimmungen
Nebenabreden sowie Änderungen und Ergänzungen zum Vertrag bedürfen der Schriftform und insoweit der schriftlichen Zustimmung beider Vertragsparteien. Mündliche Nebenabreden sind ausgeschlossen.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen dieses Vertrages oder seiner Bestandteile, berührt die Rechtmäßigkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die Vertragspartner sind verpflichtet, nach Treu und Glauben und insoweit unter Berücksichtigung von Sinn und Zweck des Vertrages und den beiderseitigen Interessen, eine wirksame Regelung zu finden und hierdurch keine wesentliche Änderung des Vertragsinhaltes herbeigeführt wird. Dies gilt auch, sofern eine regelungsbedürftige Vertragslücke offenbar wird.
Salzburg, den 27.05.2025
© Tania Karner Relocation Service